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お知らせ

ほうじ茶ノエル商品不備につきまして

2021/12/26

平素は格別のご引き立てをいただき、誠にありがとうございます。

この度は、予約販売しておりましたほうじ茶Noelを発送し納品したところ、一部のお客様よりチョコレートが剥がれ、ケーキが横転して届いたというご連絡をお受けしております。

 

送らせていただきました商品に不良があったとのこと、心より深くお詫び申し上げます。

もし届きました商品に不備がございましたら、お手数ですがご連絡頂けると幸いです。

 

今後このような事態を起こしませんよう、細心の注意を払って商品開発・検品を徹底いたします。

何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。